3Kundenzone

L'app 3Kundenzone è progettata per offrire ai clienti mobili un accesso completo e una gestione sui servizi mobili direttamente dal palmo della mano. Gli utenti possono utilizzare una suite completa di funzionalità che permettono di monitorare l'utilizzo, gestire le spese e personalizzare l'esperienza mobile in base alle proprie esigenze.

Con 3Kundenzone, gli utenti possono:

- Tenere traccia facilmente delle spese del ciclo di fatturazione corrente e delle unità gratuite rimanenti, inclusi minuti, SMS e dati.

- Visualizzare rapidamente le fatture recenti e i dettagli delle chiamate.

- Eseguire transazioni sicure, come il pagamento delle bollette pendenti o la ricarica di credito prepagato online.

- Gestire con sicurezza tutti i numeri di telefono sotto un contratto.

- Accedere alle informazioni complete sul contratto.

- Agire rapidamente in caso di perdita o furto di un telefono bloccando il numero.

- Personalizzare le impostazioni delle chiamate, inclusi dirottamento delle chiamate.

- Esaminare i dettagli del tariffario e la documentazione legale.

- Semplificare il cambio di tariffe e l'attivazione di pacchetti di servizi aggiuntivi.

- Accedere a codici PIN e PUK essenziali, effettuare un trasferimento di contratto o bloccare numeri a costo elevato.

- Regolare le opzioni di roaming e altro ancora.

Caratteristiche principali:

- Una funzionalità intuitiva di controllo parentale per proteggere gli utenti più giovani.

- La possibilità di richiedere nuovi dispositivi o credito come parte di un programma di fedeltà.

- La versatilità nella gestione e attivazione di una eSIM.

- Offerte personali esclusive su misura per l'utente.

Questa piattaforma, adatta sia per smartphone che per tablet, si integra perfettamente nella vita dell'utente. Sebbene sia disponibile anche una zona cliente accessibile dal browser, l'app garantisce un accesso globale all'account, vantaggio cruciale soprattutto in situazioni di emergenza come il blocco immediato del numero in caso di furto.

In sintesi, l'app 3Kundenzone offre agli utenti uno strumento indispensabile per garantire che l'utilizzo mobile sia semplice e trasparente, migliorando l'esperienza mobile attraverso un'interfaccia sicura e intuitiva.